家里一个亲侄女，住成都温江，在8月1日健康码都是正常的绿色健康码，8月2号早晨突然变红色，提示说到过郑州高风险区域，我侄女从没去过郑州，也没有经过郑州，我侄女在海南读大学6月28日放假，从海南订的6月30日10：50分从海口直飞重庆的航班，HU7371航班，到重庆后14：57分坐G8722次高铁到达隆昌，后坐客车回到响石前锋家里，7月12日，13：12分，从隆昌北坐动车到成都东，然后坐地铁2号线转4号线涌泉站出站，到达温江千禧河畔B区，期间健康码一直都是正常的绿色，在温江期间，没出过省，也没接触过患者，原本侄女到成都是帮着带她外婆去做放疗的，我要带两个小孩，现在因网络数据异常变红码，严重影响正常生活了！希望政府能尽快帮忙处理一下！
网友：
您好！您所咨询的问题，我局高度重视，立即进行调查，现将有关情况答复如下：
按照四川省“红黄码”管理要求，红码人员纳入居家隔离或集中隔离，不具备以家庭为单位的居家隔离对象，统一纳入集中隔离管理。
成都市温江区卫生健康局
2021年8月6日
网友：
你好，关于你反映“健康码异常变色”问题，我办高度重视，现将相关调查处理情况回复如下：
你所反映的问题目前我办无权限进行查询，如有疑问可通过拨打省大数据中心公开电话028-61528998或12345转健康码申诉中心通过后台查询轨迹进行申诉处理。关于家中有病人需要就医的问题，公平街道太极社区于8月3日6时30分安排专人陪同老人到华西医院进行治疗，目前已安全返回家中。
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