【医疗 投诉】新都城西社区卫生服务中心妇保科预约电话一直打来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-02 10:29 已回复

新都城西社区卫生服务中心妇保科，预约儿保和打预防针电话一直打通没人接，而且是工作日打一样打通没人接！儿保电话83962771，打预防针电话83930737。

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2021-08-11 10:38

网友：您好！
来信已收悉，即转区卫生健康局进行办理，现回复如下：
经查：新都区桂湖街道城西社区卫生服务中心自本次疫情发生以来，各科室均抽调工作人员对中高风险地区返回人员开展核酸采集等工作，在院工作人员相对减少，服务的儿童数量未减，科室工作人员都是全程不停歇接诊，满负荷运转，导致没有及时接听电话，请谅解。
新都区卫生健康局已责令城西社区卫生服务中心进一步优化工作流程，加强儿保线上预约流程的宣传，每天在公众号平台上公示当日的预约情况，并且准时准点开放预约窗口，为儿童提供便捷高效的健康服务。
以上情况，区卫生健康局工作人员已于2021年8月5日10时48分与您电话联系,您表示满意。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。