彭州市恒大悦府在5月3号搞活动，销售当时说开盘后房价要涨，可以交两万元认筹金优先选房，如果没有选到心仪的房子，认筹金可以全额退还。于是当天我就在恒大悦府售楼部销售李蒲经办下转了两万现金到彭州恒樾置业有限公司账号头。后来没有选到中意的房子并且签了退款合同，说的一个月内退款，但是现在都快3个月了还没有退款。打电话给销售说的要按批次退款，但是没有确切的退款时间，并且一直叫我耐心等待，就是一直拖，并且在签退款合同时还把之前签的交认筹金的合同收了回去，只拍照留下凭证，两万块钱对于我一个农民工来说也不少了，都是自己辛辛苦苦日晒雨淋争血汗钱。希望相关部门能够帮助像我这样的手无缚鸡之力的老百姓，重视并帮忙解决这个问题！谢谢