本人2020年因疫情影响需要资金周转，在智涵溪和员工以银行工作人员的身份下，在智涵溪和贷款。并且提前交付手续费和担保费共计四万元，在发现可能是诈骗的情况下在2020年10月8日向猛追湾派出所报警，民警在电话里说会尽快调查。有什么需要帮助就给他们打电话，但是在2020年10月16日再次打电话向民警求助时，民警确让自己处理，不行就自己去法院起诉。马上就要过去一年。派出所也没有给出一个结果，公司也没有任何工作人员，所有的电话也都是关机或是空号。想问问成都的相关部门管理人员。真的就是事不关己高高挂起吗？快一年的时间，搜集证据，掌握资料也应该是足够的了。希望相关部门能尽快给受害的群众一个解决结果，不要给美丽的成都抹黑。
石达初：
您好，谢谢您的来话！您所反映的问题，成都市公安局成华区分局立即责成经侦大队进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
经查，成都智涵溪和商务信息咨询有限公司位于成都市成华区协信中心，2020年8月至今，陆续有报案群众反映在该公司办理贷款业务，在交纳了保证金服务费后，贷款没有办成而费用未退的问题。目前反映该公司的报案群众约有几十人，前期猛追湾派出所已开展了先行收集合同收据复印件等工作。现区公安分局民警开展了制作询问笔录，调查、取证等工作，为后期定性做准备。目前该案是否涉嫌诈骗或合同纠纷，尚在调查。
二、处理情况
针对您反映的情况，经查，区公安分局民警开展了询问调查工作，因该案件涉及人数多、总体金额大、与合同纠纷类似，前期难以判断案件性质；目前相关调查、取证工作正在开展中，为下一步立案调查搜集证据。
三、下一步措施
持续关注，继续开展收集相关证据工作。
上述情况，经侦大队民警于2021年8月9日与您电话联系并告知相关情况。
联系电话：经侦大队值班电话：028- 86406440
成都市公安局成华区分局
2021年8月13日
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