【其他 投诉】为什么鹭洲城邦的物业总是不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-01 10:03 已回复

8.1号早上7点多 鹭洲城邦所属街区临时停电 这个大家都可以理解 但是电梯发现被困人员 电梯没信号 告知物业 居然1个多小时才解救出来 1人因被困太久已经进了医院 物业不作为 电梯平时不维检 物业没有24小时值班人员 群里物业也要9点才上班 处理事情不积极 上次停电就已经告知电梯要有备用电 这次依然还是老样子 没有 希望对我们物业进行整顿 这样的物业 不安心

官方回复

回复单位：金堂县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2021-08-05 14:30

尊敬的网民朋友：
您好！来信收悉。感谢您对政府工作的关心与支持。 您所反映的情况，金堂县住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查了解，现回复如下：
关于电梯问题。经了解，8月1日栖贤片区停电维护线路。针对该小区电梯困人问题我局立即要求该小区物业联系电梯维保单位对电梯进行检查维护，存在问题立即进行修理，并严格按照《物业服务合同》约定，定期对电梯进行维护保养。同时，电梯发生困人情况后，按照特种和设备相关规范，有效及时解救被困业主，确保小区业主正常出行。
此复。