您好:我2021年7月27日在中青旅报旅行团去黄龙——九寨沟游玩,行程中有购物去之前也有旅行社告知,在7月30日下午被带到了都江堰市一个玉石店,不知道具体地址,名字叫玉见。把我们带去一个有监控的屋子里,一会进来一个女士自称是老板的女儿,名字叫顾小满,空降过来当经理,刚进来的时候磕磕巴巴不会讲,后来教了我们一些鉴别翡翠的方法,我们觉得她讲的实在就非常相信她。然后带我们去展厅说是她们家的金镶玉十二生肖工艺如何申请的专利,如何厉害,还说刚才我们没让她丢脸就给我们友情价,店员还在中间阻止说没卖过这么低的价,但她非常生气的说让店员不要管,然后让店员直接帮我们开单她来签字,我购买了4个生肖金镶玉还有3个龙凤挂牌总共花了15999元,她还送了四个貔貅。就只给了张单子连发票都没有。回到家跟朋友交流,网上搜才知道这种富二代金镶玉骗局好多,套路都一样。由于自己的失误造成了损失,希望政府能帮助把商品全价退回,同时净化一下当地的旅游环境。这趟下来,对九寨沟的人产生了很大的阴影,难道九寨沟就是靠骗局来发财的?
网友:
您好!您所反映的问题,都江堰市市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
接投诉后,经工作人员联系了您和商家了解沟通后,双方当事人协商达成一致意见,被投诉方已将相关费用全额退还给您,退款已到账,双方当事人达成谅解。
以上情况已于2021年08月18日09点39分左右与您联系并告知,您对处理结果表示满意。
都江堰市市场监督管理局
2021年8月18日