【环保 投诉】远大林语城南庭业主投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-31 12:43 已回复

尊敬的领导
您好，我是远大林语城南庭业主，长期以来，远大林语城南庭临街住户饱受楼下餐馆油烟与噪声污染严重影响身心健康，经核实 远大林语城南庭商铺均为居民楼底层无预设烟道商铺，前期环评已明确给出结果不能作为餐饮用途，且不满足《大气污染防治法》中所规定的餐饮商铺标准。即便是如此违法违规的行为，居然在居民一直投诉的情况下扰民多年，并且还有新餐饮商铺顶风作案无视环评报告和相关法律法规进行装修。双流区相关部分多次收到举报后也仅仅是到现场执法一次后并不跟进，允许违法违规者继续经营，近期 物业联合双流区相关部门对此类违法事实行为多次组织所谓“民意调查”、”座谈会“、“听证会”等行为妄图将违法转化为”合法”
远大林语城南庭存在虚假宣传问题，在业主购买住宅前宣传“人车分流”，在交房以后又在小区内部地面发现设有地面停车位，经过业主维权后，开发商收集业主意见整改取消车位恢复绿化(超过2/3业主投票均同意取消车位恢复绿化，已满足民法典相关规定)，近期物业无视已经收集业主资料(物业以各种理由推脱说不知道三期1035户投票签字车位变更绿化的879份材料)，将已合法合规的整改又告知业主不合法，完全不遵守民法典相关公共区域变更用途的规定，不尊重业主意见，无视小区住户安全，意图恢复地面停车位为自己创收！
对此远大林语城南庭业主商议后

诉求如下:
1 坚决贯彻《大气污染防治法》中相关规定，现场取证现场处理;
2 对于已开设餐饮商铺，违反国家法律法规的暂停营业，该整治的整治，该处理的处理，对于未开业装修中的餐饮，暂停装修等候调查处理;
3 商铺反应商铺门前开发商违规划定的车位长期乱停乱放，请政府处理乱停乱放问题并将违规划定车位按照原定开发规划恢复为绿化;
5 对于小区内停车位问题，业主已合法合规的配合开发商走完更改流程，请尊重业主意愿，为全体业主安全着想！禁止设置内部地面停车位！
4 关于政府相关部门，特别是城管局处理油烟餐饮问题中存在的“踢皮球” “懒政” “执法走过场” ，无视环保局已有文件和答复，企图通过投票挑战禁油烟环保法律条款的权威公正，损害政府公信力等问题 ，请调查严肃处理

官方回复

回复单位：成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-08-17 15:55

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成区城管局、区住建交通局、区市场监管局、双流生态环境局、东升街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经区城管局调查，从4月底开始，区城管局、区执法局、区市场监管局、区住建交局、东升街道等相关部门就对远大林语城餐饮油烟扰民问题开展整治工作，逐户宣传政策，规范商家的经营行为，并多次召开现场会、市民茶话吧、民情恳谈会及集中整治行动，重点整治重油烟排放、露天烧烤和占道经营噪声扰民行为的餐饮服务项目，依法暂扣烧烤一体化烤具6台、凳子197把、桌子62张。2021年7月18日，东升街道会同区法律志愿者服务协会等相关单位邀请四川大学、省社科院、成都大学、四川师范大学等5位教授，召开了远大林语城南庭综合性矛盾纠纷专家论证会，充分听取了多方代表意见，为下一步工作的开展提供参考。 我局依据《中华人民共和国大气污染防治法》及《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》的相关职责持续对远大林语城油烟扰民一事开展治理工作。远大林语城83栋属独立商业楼，不属于《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条、《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》第十一条的禁止选址范围。
经区住建交通局调查，目前小区外围绿化已按照恢复方案进行恢复。 关于商铺外车辆乱停放的问题。经了解，目前小区物业正在取掉外围挡车器、画掉停车线，对乱停放车辆进行整治。
经区市场监管局调查，您反映远大林语城南庭虚假宣传的问题，区市场监管局东升所工作人员正在收集证据，立案调查处理中，联系电话：64455828。
经双流生态环境局调查，按照《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》第九条规定，生态环境主管部门负责组织开展油烟污染源及油烟排放监测工作；负责生态环境保护科技成果的管理和试点，组织生态环境重大科学研究和技术工程示范。双流生态环境局将严格按照部门职责，依据《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》第二十四条规定，对餐饮服务业经营者未按照规范安装、使用自动监测设备或者未按照规定与生态环境部门的监控设备联网；未依照法律法规和国务院生态环境主管部门的规定设置大气污染物排放口，向大气排放污染物的违法行为依法查处。
经东升街道调查，远大林语城南庭楼下开设餐饮店情况属实。餐饮店主要集中在远大林语城城南庭一、二期，共73家，自行关闭19家，正在营业54家。东升中队依据《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条规定、《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》及区级主管部门处置方案，对54家餐饮店实施分类处置。对不产生油烟、不宜定性为油烟和在独栋商业楼的26家餐饮店，加强对占道经营、乱倒餐厨垃圾等行为的日常监管；对20 家产生轻油烟餐饮店责令整改，不经营煎、炒、炸产生油烟的餐饮经营项目；对8家产生重油烟且继续经营的餐饮店正在立案调查。您反映正在装修的餐饮店位于城北上街702号（83栋），未开始营业。依据成都市双流生态环境局《关于对远大林语城83栋能否开设餐饮项目的复函》，远大林语城83栋为独立商业楼，不在禁止选址的限制范围内。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年8月17日