#接龙
@所有人 开发商无视小区住户安全和紧迫的防疫需求，迟迟不修围墙，小区只有风吹雨淋就倒的铁皮围栏。小区物业公司管理松散、人手不足，疫情期间防疫工作进行不力。小区人员流动失控，交叉感染风险极高。地下停车场延期交付，排水系统和设施存在严重缺陷，无雨棚。本小区外无围墙大门、安保门禁等必备设施，内有随时积水被淹的停车场，小区住户苦不堪言。 开发商无视业主的民生需求，多次甩锅给地方政府，还把矛盾转移到商户和住户身上。售房时隐瞒所谓的改善型双中庭大盘其实是开放式小区的实际情况。房租内部装修问题频出，从三月份整改到现在还未整改完成，无法达到入驻条件
一、项目基本情况
恒大未来城三期项目建设单位为成都万浩置业有限公司，设计单位为成都基准方中建筑设计有限公司。我局于2017年10月16日审定建筑工程设计方案总平面图，2017年10月19日办理《建设工程规划许可证》。根据该总平面图，未来城三期外围未设置围墙等建、构筑物进行隔断。
二、项目规划方案审查背景
2016年2月21日,中央出台《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》,按该意见第十六条，“……新建住宅要推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区。已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开，实现内部道路公共化，解决交通路网布局问题，促进土地节约利用。……”按照文件精神，成都市要求新建住宅小区在规划审批过程中对上述要求予以落实。
三、目前解决措施
鉴于目前恒大未来城三期小区已建成入住，同时考虑到小区业主的实际需求，我局建议小区通过业主自治的方式处理上述矛盾。同时我局已会同柳城街办、区住建局与恒大未来城三期住宅及商业业主代表多次进行了座谈，就业主代表制定的方案进行了意见交流并提出了相关建议。同时建议业主依法按自治程序完善相关手续。因小区业主委员会尚未成立，且住宅及商业业主经反复沟通双方分歧仍较大，为依法开展自治围墙修建，社区已介入小区自治围墙修建相关事宜，指导、协助业主开展相关工作。目前住宅、商业双方业主代表需就具体围墙修建方案再作进一步的讨论协商，我局也将持续关注，积极推进双方矛盾化解。
以上情况我局已多次与你联系进行了沟通解释。
成都市温江区规划和自然资源局
2021年8月5日
网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
“恒大未来城”三期项目建设单位为成都万浩置业有限公司，施工单位为合肥建工集团有限公司。建设单位已于2020年7月、2020年12月组织五方责任主体单位进行房屋质量竣工验收，验收结论为合格。
二、调查处置情况
关于您反映恒大未来城三期6栋2904房屋质量整改进度问题。2021年8月5日，我局工作人员联系建设单位，督促加快整改进度，积极向您做好解释沟通工作。
关于您反映恒大未来城三期停车场无雨棚、排水沟等问题。经查，施工单位是按照图审机构审查合格的图纸进行施工。我局已责成建设单位、施工单位积极向业主做好解释协调工作。
关于您反映小区停车场局部积水等问题。前期我局收到恒大未来城三期部分业主反映三期地下室局部渗水等质量问题后，赓即安排专人调查处理。经查，渗水原因为小区电缆桥架与11栋负一层墙面交接处封堵不严，导致外侧电缆沟积水进入地下室停车场。物业公司及时完成地下室积水的抽排冲洗工作，施工单位按照规范要求对渗水位置进行了封堵。我局工作人员于2021年7月21日现场督查整改情况，经核实，该问题已整改完成。
关于恒大未来城没有围墙的问题。我局已责成物业公司配合小区开发建设单位积极协调小区业主及商业业主，确定围墙大门修建方案。我局将持续跟踪恒大未来城小区相关情况，搭建平台，指导镇（街）、社区协调处理矛盾纠纷。
关于小区物业公司管理松散、人手不足、疫情防控不力的问题。我局要求物业企业严格按照《前期物业服务合同》约定内容，加强单位内部管理，根据实际工作量的大小调整工作人员数量。疫情防控方面，物业一是协助社区做好本小区疫情防控工作；二是严格执行门岗管控制度，加强进出人员登记管理等工作；三是加强宣传引导，在物业管理区域出入口或显著位置摆放、张贴宣传资料、海报，及时张贴更新中高风险地区。
三、下一步工作措施
我局将进一步跟踪后续情况，确保工程质量问题得到有效解决。同时，督促建设单位、物业公司对网友反映的问题做好解释协调工作，尽最大努力让业主满意。
四、与您联系情况
我局工作人员已于2021年8月5日11:12与您联系，将以上情况告知与您，您对我局相关工作表示认可。
成都市温江区住房和城乡建设局
2021年8月5日
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