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旅游 求助】旅游购物点投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2021-07-30 23:29 已回复

尊敬的书记您好:我是2021年7月28日来都江堰旅游的一名游客。导游中午把我们带到都江堰崇州市崇阳韵圆土特产经营部,进来个自称供货商弟弟的,刚开始磕磕巴巴不会讲,只教一些鉴别翡翠的方法,我们觉得他讲的实在就相信他了,然后带去展厅购买玉石,还说光金镶玉的黄金就有2克多就值一千多,后又把我们一家三口带到另外一个陈列商品的房间,里面都是价格较高的翡翠工艺品,当事人说别看这些东西很贵,在他眼里都没那么贵,赢到我购买了金镶玉生肖挂件2件,翡翠手镯1个,合计6166元,当我付费后却不提供发票,只有出货单,回头我在网上查询,得知2020年11月和2021年7月23日有人被同样手法被骗,才知道自己也被骗了,希望能通过您的帮助把购买到的商品顺利退货退款,将万分感谢!







官方回复

回复单位:崇州市市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2021-08-03 10:49

网友您好,谢谢您的留言,您所反映的问题,崇州市市场监督管理局高度重视,立即责成崇阳市场监管所进行调查处理,经执法人员调查核实,商家票据上标有承诺无理由退货。经执法人员与您联系核实,已经办理退款退货。

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