我是西班牙森林三期3栋一名业主，6月19日向物业及开发商反映本人房屋空调地漏被建渣堵塞，空调冷凝水无法下排，存在冷凝水通过墙体渗漏到本人房屋及楼下房屋的风险隐患。相关问题反馈后，开发商四川能投金娇房地产开发有限公司及物业四川能投润嘉物业不联系、不处理，严重漠视业主权益。（业主群内多名业主反馈存在类似情况）针对上述情况进行投诉，请相关管理部门及时督促开发商和物业主动联系、及时整改，避免业主权益受损。
网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成质监站进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
“西班牙森林三期”的报建名为“汇智栖岸名居”。该项目建设单位为四川金娇房地产开发有限公司，施工单位为成都建工第五建筑工程有限公司。建设单位已于2019 年12月13日组织五方责任主体单位进行房屋质量竣工验收，验收结论为合格。
二、调查处置情况
关于您反映西班牙森林三期房屋空调地漏堵塞、空调冷凝水无法下排存在渗漏隐患的问题。2021年8月5日，我局工作人员联系建设单位，要求对接业主核查处理。建设单位表示，您反映的问题属实，预计7个工作日内处理完成。
三、下一步工作措施
我局将进一步跟踪后续情况，确保问题得到有效解决。同时督促建设单位、物业公司对网友反映的问题做好解释协调工作，尽最大努力让业主满意。
四、与您联系情况
我局工作人员于2021年8月5日16:08、16:13多次与您联系，由于您电话未能接通，故无法告知上述问题的处理情况。您可拨打我局质监站电话（028-82721735），我局将告知相关处理情况。
成都市温江区住房和城乡建设局
2021年8月5日
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