【旅游 投诉】因为疫情，在爱彼迎上订的民宿不同意全款退来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-29 16:00 已回复

今天早上成都通报三例确诊。我的民宿、机票都订好了，出行四人，现机票可以全额退了，但是爱彼迎上订的民宿只能退一半，民宿协助不同意退全额，说要政府的证明材料，先投拆无门，电话也打不进，只能求助市长，望能解决为盼。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2021-08-16 14:46

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成春熙路街道办事处调查处理，现将有关情况答复如下：
在接到您的投诉后，春熙路街道办事处总府路社区工作人员与民宿老板进行了联系，民宿老板同意再次与您联系协商解决。春熙路街道办事处总府路社区工作人员已与您进行联系，您对办理结果表示知晓。感谢您对我们工作的理解和支持。