城投锦澜悦山项目开发商售楼中心,在收取了诚意金后,未购房,按协议约定7个工作日内退款,售楼中心置业顾问有过联系,说资料不对,可是在交钱时说的斩荆截铁约定协议退款。现在交钱的手续、协议全部收走。这个该如何处理。感觉售楼中心拿着城投为幌子来骗钱的。
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映的退款问题,经向您电话核实,该问题已解决。如您在龙泉驿区购房还有其他疑问,欢迎在工作时间内拨打:028-88450860进行咨询。
以上情况已于2021年8月4日14:34与您联系,您表示知晓。