【3.15 投诉】群星路改造咨询导致绿化剧减和噪声严重扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-28 09:26 已回复

7月20日，我在此平台反映了群星路改造移走大树，导致噪声严重扰民。7月26日，有关部门于在此平台给予了回复。然而，在回复中相关部门不但为出现的问题找借口，而且还推诿责任。我想说：

（1）市政建设需要，城市美化需要，但所有这些都不应该以牺牲群众的身心健康和生活环境为代价。作为群星路改造的责任单位，面对设计施工之初未考虑的问题，不应该只是找借口，而应该积极采取有效措施将不利影响降到最低。

（2）在第一次留言中，我反映群星路改造后噪声严重扰民，但并未提出扰民的噪声源于公交车运行产生，但回复却建议我向市公交集团反映（第一留言与回复见附图），真的让人哭笑不得。事实上，群星路改造后导致的噪声严重扰民问题，本质上是源于改造中移走大树，摧毁性地破坏了绿化环境。

（3）为了进一步呈现群星改造移走大树，对绿化环境进行的摧毁性破坏，我在附件中上传了群星落改造前后我家楼下绿化环境的变化，请相关部门查阅。

市民期盼一份“绿”和一份“安静”！希望有关部门能有所作为。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-08-13 13:52

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经成都市金牛环境投资发展集团有限公司调查：您提出噪声扰民，工作人员核实噪声源于公交运行产生和向公交集团反映的事项，全资子公司对工作人员未认真的核实噪声源产生原因给予批评、教育，同时在此向您道歉。您家阳台外的群星路道路上的行道树移走问题，是因架空线缆存在安全隐患，为彻底解决这一问题，改造过程中将线缆埋入地下管网，现该区域种植树木的空间不足，因此将该处树木移植至其他地方。金牛环投已积极与街道办沟通协调，拟定此处可行的整改方案或共商整改措施，以缓解降噪和提供绿化品质的效果。
以上情况工作人员于2021年8月2日9：13与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，请联系成都市金牛环境投资发展集团有限公司：87749765进行咨询。
经金牛区九里堤街道办事处调查：2021年8月6日，街道办事处工作人员到您家实地查看和了解情况，并对该街区改造过程中移动树木的相关问题做了解释。经现场查看，您家阳台外的群星路道路上曾经的确有行道树，经工作人员咨询该街区改造的实施单位（金牛区环投公司），因该路段曾经有架空线缆，一直存在安全隐患，为彻底解决这一问题，此次改造过程中为满足线缆下地需求，需开挖地下管网，且改造后，该区域栽树空间不足，因此将该处树木移植到其他地方。您所反映的移走树木后，对您家区域的绿化品质、车流噪声控制等造成了一定影响，该情况属实，工作人员现场已向您解释了移走该树木的必要性，至于能否采取其他措施减轻移走该树木对您个人的影响，已将该情况反馈给街区改造的实施公司（金牛区环投公司）。
以上情况工作人员已于2021年8月6日11：45与您现场联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系九里堤街道办事处：87629970进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！