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其他 投诉】金牛区禾间公寓私自架设电表,5毛5一度电改成9毛电来源:问政四川 网友:问政网友  2021-07-28 00:57 已回复

禾间公寓私自架设电表,一度电5毛5改成9毛钱一度电,业务员骗我民用电,实际用电9毛钱一度,我这里都有录音和截图,而且电费必须要通过他的app才能交,而且欠物业电费物业费700➕







官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2021-08-24 10:42

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局书院所工作人员调查核实,按照民用电收费标准,书院所已责令被投诉方进行整改,双方经协调达成一致,被投诉方已将多收的电费退给您,今后不再代收您相关电费。针对您提到的欠物业费的问题,被投诉商家表示因房源较多,工作不够严谨,偶尔会出现漏交的情况。就此书院所已告知被投诉方加强员工培训及内部管理。
以上情况于2021年8月19日15时42分电话告知您。

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