【环保 投诉】双流万达广场噪音饶命来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-26 21:08 已回复

尊敬的各位领导：

       双流万达广场1号门经常举行商业活动宣传，宣传活动不分白天夜晚，在活动开展过程中同时使用扩音器，其自私行为已经影响到我们小区（佳兆业威登郡）临街住户的正常生活，本人甚至有神经衰弱症状出现。目前我已经通过12345热线举报过多次，同时也向双流东升街道办、双流综合执法局、公安局、城市管理局、商务局、葛陌社区等多次进行过申诉和反映，但问题没有得到妥善解决，万达广场依旧我行我素。试问领导，凭什么我花钱买了房子，然后我还得遭万达广场这份罪？凭什么万达广场可以心安理得的挣着钱，然后对我们老百姓制造噪音？凭他是万达广场么？关键周围几个商场又没有这样做的嘛，所以请领导为老百姓做主，还老百姓正常生活，叩谢！

官方回复

回复单位：成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-08-02 14:34

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成市公安局双流区分局、区商务局、东升街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经市公安局双流区分局调查，2021年7月29日11时许，市公安局双流区分局九江民警到双流区万达广场1号门进行现场排查，未发现噪音扰民情况。民警找到万达广场部门负责人，告知其在日常工作中加强万达广场外围巡逻力度，发现噪音扰民情况及时进行劝阻，民警要求万达广场自身搞活动期间注意控制音量，不能影响周边居住人员正常休息时间。下一步，市公安局双流区分局将责成棠湖派出所加强对万达广场巡逻力度，并督促万达广场管理方在日常工作中控制音量，避免造成噪音扰民情况。以上情况市公安局双流区分局棠湖派出所民警已通过电话告知于您，并告知其在生活中遇到噪音扰民情况，可拨打棠湖派出所电话（86110110）反映，派出所将及时安排警力到现场进行处置，您表示知晓。
经区商务局调查，区商务局收到您所反映情况后，立即联系了万达广场管理方协调此事，要求万达广场务必加强户外活动噪声监管，严格按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》有关要求执行。同时管理方也承诺：对后期外广场活动的音响做出标准要求，必须按照法律法规、政府要求严格执行、验收，公司会加强巡检巡查频次和力度，发现违规一律叫听，做到严格管控！区商务局也将不定期开展巡查工作。区商务局于2021年7月28日14:43联系您，表示近两天噪音扰民情况有所好转。
经东升街道调查，2021年7月28日20时38分，工作人员到现场调查，未发现星空路万达广场一号门有噪音扰民的情况。在以后的工作中，东升街道将加强对此路段的巡查力度，及时处理发现的违规行为。以上情况已于2021年7月28日20时40分，使用电话13550377314与您联系，您表示知晓。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年8月2日