【建言 求助】诱导消费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-26 16:25 已回复

刷抖音然后来到成都补发，补发效果不好，诱导消费

官方回复

回复单位：成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-07-29 11:27

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成区市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，区市场监管局西航港所工作人员于2021年7月26日14时14分与您电话联系了解情况，后收到您提供的相关证据资料3份。2021年7月27日11时02分区市场监管局西航港所工作人员再次与您电话联系，因您提供的证据资料不能证明美橙专业护发店有虚假宣传。您要求退费的问题，区市场监管局西航港所工作人员了解到昨天您已经到现场去调解过，您收到了美橙专业护发店退的款300元，但是您表示不满意，要求区市场监管局西航港所工作人员再次进行调解，区市场监管局西航港所工作人员组织您与美橙专业护发店进行现场调解，您告知您不能来调解，您担心您的人身安全受到威胁(建议报警），区市场监管局西航港所工作人员告知您，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项，投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的，区市场监管局西航港所依法终止调解。对于以上答复您表示知晓。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年7月29日