我们是整栋楼的最底层,结果公共管道垃圾用水管堵塞,导致我们家水漫金山。物业说管道属于整个户型公用,非物业管辖,拒绝处理。请相关部门予以沟通解决!
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区公园城市建设局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,针对您反映的远大都市风景水管道堵塞相关问题,公园城市建设局已要求物业公司严格按物业服务合同提供服务,做好排水管道的清掏、疏通工作,并提示业主正确使用排水管道,禁止向其中倾倒易导致堵塞的生活垃圾。
以上情况于2021年7月28日13时56分,与您联系告知。如有需要,您可拨打公园城市建设局房产处咨询电话:028-85255136。