以前因为一次不好的事件,导致我对中国邮政储蓄银行的整体印象非常不好,也在事件之后从未再选择过中国邮政储蓄银行办理业务。现因为一些特殊原因,我再次选择了中国邮政储蓄银行办理业务。今天早上去到位于邛崃市文庙街与兴贤街交汇处的中国邮政储蓄银行邛崃市支行办理业务,在4号柜的工作人员戴眼镜的何姓美女和我对接业务内容,她业务知识娴熟、服务热情周到、有耐心,很快就为我解决了此次业务遇到的问题,让我特别感动!在此我特别感谢这位何姓美女的服务和帮助!也改变了我以前对中国邮政储蓄银行的印象,以后我也会更加相信中国邮政储蓄银行,更多的选择邮政储蓄银行办理业务!有像何美女这样热情周到、业务娴熟的银行业工作人员的努力和付出,邛崃市的银行业服务水平将脱颖而出,更加人性化、现代化、和谐化!为邛崃银行业点赞!
尊敬的胡先生:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经中国邮政储蓄银行邛崃市支行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,2021年7月25日早上,您到我行营业部办理兑换纸币业务,网点营业主管在了解相关情况,您需要兑换全新1元纸币1000元,得知后盘点当日零钞库存,进行兑换,兑换办理完成后您表示满意。
以上情况已于2021年7月26日,2021年7月27日分别打电话联系您三次,您都不方便接听,我行已以短信的方式发送感谢回复,对于胡先生您对我行的肯定,我们一定会继续保持发扬,真心实意为群众解决业务中遇到的各类问题,用我行以客户为中心的服务理念,服务好每一位客户。