尊敬的领导：

近期至泸定、康定一线旅游避暑，发现康定城市面貌有很大进步，但是康定公交系统诸多细节还有改进的必要，总体体验不是很好，与康定旅游城市的定位不符。

车辆方面：一是很多车辆没有标识属于第几路，表现为车辆前后方无标识，部分车辆侧面无标识或车内无标识，无法给人直观指示。二是车辆内部没有线路图，让乘客一头雾水，特别是外地乘客，不知道下一站至何处，难以开展行程规划，带来不便。三是无论几路车，车身都是相同的绿色涂装，不便于直观辨识，加之前述路线标识的不明显，更加剧了这一不佳体验。

配套系统：一是站牌缺失，在南郊搭乘公交，走过了好几个站都没有站牌，后经咨询才知公路地面上画有“公交专用”处即是停车点，但发现没有对应站牌基础设施。如此，除非当地人，很难第一时间知道具体站点在何处。二是站名易混淆。至新城游玩时，本准备在市法院站下车，却错误在州法院站下车，后发现两站相邻，外地人极易混淆。三是地图导航站点不准确。习惯性的用导航软件规划线路，发现无论百度还是高德，地图上的站点位置和实际站点位置均有偏差、错位、不一致的情况，不敷使用，体验不佳。

其他：车辆拥挤，很多人从后门上车，发现有人没带现金，没法用微信支付，或者不便将手机传递至前方刷卡。建议在车辆后门也设置刷卡设备，解决此问题；另，车内顶部两侧广告位大多空白，未充分利用，建议加入线路图以及康定景区宣传图片等资料，不要浪费这一宣传平台。

现在很多游客有乘坐公交游览体验当地风情民俗、城市风貌的习惯，公交作为城市的门面，还是要注重细节的，特别对于旅游城市而言更是如此。