【其他 投诉】简州新城政务中心周六延时服务值班安排不合理！来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-24 10:23 已回复

简州新城政务中心不动产周六值班人员目前是按照不同业务口轮换值班！极其不合理！每次周六来只能办理其中一个环节！如果要办理环节一直轮不到值班，那工作日没空的市民岂不是一直每个周六来碰运气？政务中心要市民办事跑几趟？官方通知渠道也没有！宣传也做不到位！政务中心的领导是不是有点不作为？

官方回复

回复单位：成都东部新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-07-29 16:55

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，由成都东部新区综合部进行核实处理，现将有关情况答复如下。
经核实，您于2021年7月24日（周六），到简州新城政务商务综合服务中心不动产综合服务窗口办理不动产过户手续。您所到的服务窗口为不动产登记综合服务窗口，推行“一窗受理”无差别服务，但因当班工作人员对全流程业务不熟，导致您未能完成业务办理，对此深表抱歉。简州新城政务商务综合服务中心已对相关工作人员进行谈话教育，要求按期完成相关业务学习。下一步，将切实加强窗口工作人员业务培训，进一步优化调整政务中心窗口配置和业务办理流程，充分考虑延时服务工作的重要性和特殊性，加强人员配备和技术支持，确保为企业群众提供优质高效的延时服务。
以上情况已于2021年7月27日10时30分，与您电话联系，您表示满意。

成都东部新区管委会
2021年7月29日