我们是郫都区犀浦街道中铁塔米亚的住户，这个月天气很热的情况下 7.2白天和今天7.23日晚上突然停电，没得任何通知 物管也很茫然，7.2号那天基本是大半天都没有来电，今晚更是到22点依然没有来电，且没相关人可以给予解释以及是否处理的告知，给生活带来极大的不便，希望政府有关部门了解处理，不知以后是否会经常出现这种情况，这种情况出现是否有部门给予解决处理？