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企业 投诉】彭州市昌建星悦城业主投诉悦华置地及昌建地产来源:问政四川 网友:问政网友  2021-07-22 11:52 已回复

  1. 投诉悦华置地乱收费。小区物业被开发商(说的是招标)承包给张*华。物管费从1.5元每平方涨到现在的1.7元每平方,将会在四期交房后涨到2元每平方。张*华说的是包干,但是仍然每个月每户收垃圾清运费4元每月。涉嫌乱收费。

  2. 物业管理从业人员不具备从业能力,服务水平低下,导致很多业主敢怒不敢言,物业与业主矛盾尖锐。很多都不具备物业管理从业资格证。望政府彻查并处罚。此违反国务院《物业管理条例》第33条。

  3. 物业合同存在诸多霸王条款,规避自己责任,加重业主责任。签合同时不给业主仔细阅读时间,直接翻到业主签字处,很多业主就这样毫不知情的合同详细情况就被催促签字。特别是物业合同没有终止日期。只有一句直到成立业主委员会为止。请政府就合同的合法性给我们广大业主做主。不然这个物管就可以以此为由长期霸占位置却不提高服务质量。

  4. 收取业主物业费从不主动开需要缴税的正规发票。次涉嫌偷税漏税。望政府详细查查这家物业管理公司的资质及多年以来上税情况。

  5. 不主动进行修补。特别是一些楼道,楼顶,走廊墙壁的腻子膏脱落多年不补。入户灯坏了很久也不更换。

  6. 对死了的乔木绿化(大量 的樱花树和红枫还有玉兰),一砍了之,不补栽。业主反映情况一年多都不管。导致小区绿化与业主刚进驻时差别很大,影响业主心情。业主更担心如果这家物业撤离,我们的绿化投入会很高。

  7. 小区水景观利用率极低。开放商打造了四处水景观。在业主的强烈要求下才只在周末或者重大节假日开放一处。其他以耗电为由拒绝启用。请问我们花钱买的是什么呢?不就是一个舒适的环境吗?在我们物业费都交到1.7元了都舍不得用这点电费。

  8. 小区南门和东门的门禁经常有灯箱广告。这笔费用全部进入张*华私人腰包。

  9. 小区南门设有商业净水机,占用绿化带等公共空间,这笔收费也进了张*华私人腰包。

  10. 对给物业提意见说他们整改到位就交物管费的业主,或者说不服从物业管理的,张*华在他朋友圈发出“你要我神,我要你疯”的威胁语言。给业主造成强大的精神压力。业主请求政府管束这个年收入很高但人很狂傲的大人物。

  11. 张*华经常在业主面前炫耀说自己经常跟房管局等各政府领导关系良好,经常一起吃喝玩乐。望政府彻查,刹住可能存在的歪风邪气。

  12. 昌建地产开发商对这家他们选的物业公司没有尽到督促管理职责。

  13. 昌建地产涉嫌违反四川省物业管理条例第十二条内容。导致现在还没有业主活动房和地面物业用房。

  14. 昌建地产涉嫌违反四川省物业管理条例第二十条和第二十一条内容。导致现在物业强势而业主只能交钱不能抗争的屈辱状态。










































官方回复

回复单位:彭州市住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2021-07-28 16:25

来信人:您好!根据《四川省物业管理条例》第六十二条规定:业主、物业使用人装饰装修房屋过程中产生的建筑垃圾,由业主、物业使用人负责清理。委托物业服务企业清理的,应当约定清理的费用。
2021年7月1日,市发改局市住建局联合发文《关于彭州市物业服务收费管理及有关问题的通知》(彭发改价格〔2021〕2号),文件明确“由物业服务机构收取的“装修服务费”、“装修垃圾清运费”应由当事双方本着平等、自愿、协商的原则在签订的“住宅室内装饰装修管理服务协议”中明确收费标准”


2021年7月28日

官方回复

回复单位:彭州市税务局来源:问政四川 回复时间:2021-07-30 10:52

来信人:您好,谢谢您的来信!您举报内容不属实,我局人员7月29日全天和7月30日上午多次电话联系当事人,均无人接听,因而无法调查投诉的具体情况。通过征管系统查询,商家领取有定额发票和增值税电子发票,能正常向客户提供发票。经向商家询问得知,只要客户向商家要求开具发票,商家均向客户开具了。本次投诉争议原因因无法联系投诉人而无法展开调查,所以该次投诉拒开发票暂定不属实。


2021年7月30日

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