物业名字是:四川恒阳物业管理有限公司,从2021年1月1日至现在已经有半年多了,打了12345十几次反应,都没有起到相关的作用,一直反馈督促物业工作,钱虽然不多,但是物业的态度很高傲,物业不实际解决问题,垃圾有时候堆了半个月才清理的,如果再只是督促物业,物业还是要收清理费,又不改正,而且物业地下车库只留了一个出入口,其他的说是消防通道,但是跟物业有利息往来的卖沙的,可以在车库出入口堆沙,而且拉沙还有关了车库的钥匙,随便进出,感觉拉沙的才是真正的业主哟,而且可以查询12345通话记录,已经说了半年了。我手机照片一直都存起的,希望以后有用处。
(一)关于反映车位经常有垃圾、无法使用,物业还一直收清理费的问题。经我局工作人员核查,该项目属于集中装修期网民所购车位因临近电梯出入口,部分业主在倾倒装修垃圾时,未按要求倾倒在物业企业指定地点,反映购买车位时有垃圾属实。前段时间,因受堆码场影响,造成小区内建渣无处倾倒现象,我局联合综合执法局在开展小区专项整治检查中,对西城御府项目建渣垃圾未设置围挡下发了整改通知书,责令其限期整改,同时,要求物业企业加大清理力度,保障垃圾清运堆放点以外的乱倾倒垃圾不超过24小时。目前,物业企业正在整改中。
(二)反映物业只留一个出入口,将其他通道钥匙交给出售河沙单位的问题。经核实,该小区共3个车库出入口,除一个出入口设置有人值守,另两个出入口设置为无人值守,反映只开启一个出入口属实,钥匙交售卖河沙单位不属实。为了规范小区装修行为,杜绝违规装修进场,为业主创造一个优美社区,物业暂时关闭了另外两个无人值守车库出入口,待集中装修期过后,物业再对另外两个无人值守车库出入口进行开放,在有大宗材料进场时,物业核实后对关闭出入口进行开启,并现场监督,待运输完毕后随时进行关闭。给您带来的不便,敬请谅解,再次感谢您对我们工作的支持和理解,祝您生活愉快!