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教育 投诉】全民阅读点燃孩子内心希望来源:问政四川 网友:问政网友  2021-07-21 09:50 已回复

我家孩子阅读习惯比较好。在中央号召全民阅读的时代,孩子从4岁多就在新华文轩书店阅读,和书店的感情比较深。今天早上,我第一次走进了德阳中江的新华文轩书店,且不说我和另外一个老奶奶带着孩子在书店外等了半个小时,9点零3分,终于等到机会进入书店。
一个服务员反复强调,小朋友们,我们是书店,书是拿来卖的,要看买回家去看。你们少买零食和玩具,在这里买书回家看。因为是第一次,所以我领着孩子走了。图书馆收留了我们娘俩!
走过很多城市,泸州,绵阳,德阳市区可以入文轩书店阅读,里面有简便的桌椅板凳,夏天有烧好的开水自带水杯可饮。我只是想让孩子在中江的文轩书店站着看书就很困难。所以心里觉得难受,为我自己家的孩子,也为其他想看书的小宝贝们,我希望寻求一个机会,不让大人进可以,就请求孩子们可以进中江的文轩书店阅读即可。谢谢亲关爱市政发展的同时也关爱未成年人的精神文明建设!



官方回复

回复单位:中江县文旅局来源:问政四川 回复时间:2021-12-30 21:07

网友:
您好!感谢您对中江全民阅读工作的关注和支持。针对您反映的问题,现向您作如下答复:
首先通过平台对中江新华文轩因服务对您造成的不便和困扰,表示歉意。获知情况后,业务主管部门约谈了中江新华文轩门店负责人,加强对员工的批评教育,同时要求按照“为民办实事”的目标,抓好整改落实,为市民提供人性化、温馨舒适的服务,满足人民精神文化需求。
由于当时按照疫情防控要求,公共服务场所为避免人员聚集,该店暂时取消了摆放的儿童阅读凳,疫情缓解后,书店将会继续免费为大家提供阅读凳。
感谢您为企业提升服务水平提出宝贵意见,感谢您对家乡发展的关注和支持,希望您及家人在外工作顺利、万事如意。

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