尊敬的领导您们好，位于新津花源镇华楠半岛小区一楼餐馆的翘脚牛肉店，之前城管来处理和约谈了老板，但是依然不整改，反而贴字报威胁住户，把排烟的窗户俩边都打开排放油烟，住户真的是苦不堪言，楼道油烟恶臭，楼上住户每天只能紧闭门窗，靠前面的窗户这家餐厅摆桌子到街道口，吵闹严重不能开窗，家里后面的窗户因为商户排油烟不能打开，确实是严重影响我们的生活，才一次次反应投诉，但是多次处理都解决不了问题，不知道该用怎么样方式才能彻底解决这个问题，现在国家对环保问题也很重视，但是这样的商户依然不合法经营，随意污染环境，所以只能在问政四川这个平台多次申诉，希望能帮忙解决这个问题。