7月17日，带着两个孩子到内江万达宝贝王玩，充值花了268元，办卡的时候充值人员说游戏卡费还需要5元，总共支付了273元。小朋友玩了没一个小时，卡上的两百个币就用完了。因为是从成都回内江参加婚礼，两个小朋友几乎不会再去宝贝王玩，我向工作人员提出退卡退钱，也就五块钱的事。结果工作人员坚持说宝贝王的卡从来都不退，我再三解释说我们不住在内江，小朋友也不会再来了，工作人员还是坚持不退卡，还说全国连锁，以后到哪里都可以充值再用。

首先，宝贝王的卡是必须现场充值，现场刷卡，即便以后要用，也意味着我要带着这张卡到其他地方的宝贝王，那我要揣着这张破卡走天下？

其次，一张破卡值五块钱吗？成本有不有一块钱都打个问号。成都很多儿童游戏城都可以退卡，内江万达就不能退？是谁给你们的底气搞这种霸王条款呢？

第三，工作人员这么坚持，这种情况应该是一直存在的，没人投诉吗？内江的市场监督管理局干什么用的？万达吃相这么难看，你们默认了？