给彭州公交提点建议:
1、开通更多乡镇间、乡镇内的公交或农客,满足乡镇间的人员流动出行例如:濛阳。
2、聘请乘客监督员监督公交工作,定期对彭州公交满意度进行评价。
3、在乡镇设置流动服务点,定期到各乡镇开展老年卡年度认证工作,方便乡镇老年人认证,以免老年人跑路!
4、再次对各线路客流分布进行调研,合理布局站点,让更多人能方便的乘车,现在有很多线路站点设置不合理,特别是部分农村站点相距较远,不利于乘客乘车,希望能够改善。
来信人:
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,现将有关情况答复如下:
1.关于开通更多乡村公交的建议,我公司已通知运营部门。公交线路的开通或延线问题,必须执行现场实地路况勘察、客流调研,确保每条公交线路的安全运营,并上报行管部门批准后方能实施。
2.关于聘请乘客监督员的问题,我公司已有意向成立乘客委员会,听取群众的意见建议。
3.关于在乡村设置流动服务点办理老年卡的问题,因老年卡办理机器数量有限,所以只能在我公司便民服务中心进行办理。
4.关于合理设置站点的建议,我公司在日常工作中也在收集群众意见进行调整,市民也可多踊跃向我公司提出宝贵意见。感谢您的来信,如有其他关于公交的意见建议可拨打我公司热线电话:028-83751773,我公司将不遗余力,解决您的问题。
感谢您对我市公交工作的关心和支持,我们将坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念,努力为市民提供一个“安全、便捷、高效、绿色、经济”的公共交通出行环境。
2021年7月19日