7月16日下午我交1500元的定金给四川省中国青年旅行社佳灵分社刘华吉，当时微信转账，计划7月18日成都出发到拉萨的跟团游，还没签订合同，对方却提前订了机票，我需要改签时间，对方说一切改签费退票费等都需要消费者我来承担，可是还没签订合同这不是旅行社的问题吗，如果有签订合同产生的改签费退票费我自己承担理所当然，再后来旅行社说没位置了，退我单，可是只退回我1240元，还有260元没退给我。打电话去旅行社，旅行社要么说打错了，要么说这个人不认识，要么说自己找本人协商，旅行社耍无奈，坑消费者，还有合同里面填写的旅游监管电话136的号码是随意填写的电话，我打电话过去根本不是旅游监管电话，请相关部门公平公正处理，退回我缴纳的剩余定金260元，感谢。