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其他 感谢】我们一千多户业主恒大集团开发商坑惨了来源:问政四川 网友:问政网友  2021-07-17 13:42 已回复

我一千多户业主在成都市龙泉驿区同安镇买的恒大御龙天峰楼盘住宅金装房,变成了惊吓,乳胶漆变成了墙纸,墙纸里面到处都是裂缝和洞眼,卫生间漏水,没有了飘窗,装修材料与合同约定不一致,合同约定2021年6月30日交房,至今没有交,多次找政府,找住建局,找开发商谈判没有结果,政府不作为,都不让老百姓进政府大门,还让派出所的镇压业主,帮助开发商打压业主,调查业主私密信息,我们现在租房子住,开发商在住建局备案是墙纸,给我们签合同是乳胶漆,我们很不理解这是怎么回事,房子质量是怎么质检过关的?

官方回复

回复单位:龙泉驿区民生诉求会办中心来源:问政四川 回复时间:2021-07-23 11:44

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映延期交房的问题,为妥处纠纷,区住建局于2021年7月22日联系开发商了解情况,开发商愿意积极主动联系购房人了解情况,关于您反映延期交房的问题,鉴于您与开发企业签订了购房的相关协议,协议也是合同的一种,依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务,购房相关事宜按双方在合同中的约定进行处理,合同自合同各方当事人签字盖章之日起生效,在合同成立并生效后,合同各方当事人应按合同中的约定履行义务,若一方违约,未违约方可以要求违约方承担违约责任,违约金按合同中的约定进行确定。如果您需要就此事与开发商搭建沟通平台,区住建局也会要求开发商积极配合,如果您认为开发商有违规销售的行为,建议提交相关资料到区住建局。
下一步,区住建局将继续督促开发企业主动与购房人沟通,妥处矛盾纠纷。同时将依法依规向购房人做好政策解释,努力提高群众满意度,避免产生矛盾和误解。
区住建局已及时督促开发企业主动与购房人保持沟通,及时回应购房人关切,积极化解矛盾纠纷,如您在龙泉驿区购房还有其他疑问,可在工作时间内拨打电话:028-88450860进行咨询。
您反映的恒大御龙天峰33栋房屋室内墙面为墙纸,经核实,现场施工与审查通过的设计文件一致,不属于施工质量问题。
您反映的墙体存在裂缝、卫生间漏水问题,经电话与您联系核实,您表示为其他业主家问题,您并不清楚具体房号,区质监站已明确向您告知,如有其它质量疑问,您可直接向区质监站反映,工程质量投诉受理电话:028-84852603。
以上情况已于2021年7月22日15:26与您联系,您表示知晓。

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