【其他 投诉】锦江区福字街1号政府宿舍的门卫收费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-15 21:18 已回复

我要投诉锦江区福字街1号政府宿舍的门卫，11.30就管小区大门，我认为应该是12点！收取开门费可以理解，但是按人头收费我非常气愤！我每月交了物业费开门不是应该的嘛？给了物业费，开门又要按人头收费我回个自己家连进出自由都没有吗？麻烦你们进快处理这个事！离区政府几百米还是很近了，本来不想投诉的，态度太恶劣了！

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2021-07-20 16:44

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成书院街街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经了解，福字街1号院为老旧院落，居民自治，由院落家委会进行日常管理。院落家委会征求居民意见后制定本院相关的管理规范、院落公约，根据该院落自治管理办法，冬季早上6点半开门，晚上11点关门，夏季早上6点半开门，晚上11点半关门，其他时间段若有进出需要，由门卫收取每次每人2元开门费作为劳务补贴。
社区工作人员与家委会人员进行了交流，提醒家委会加强对门卫的管理，对住户做好解释工作，社区也会协助家委会做好院落管理工作。感谢您对我们工作的支持和理解。