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三农 投诉】伏天停水又停电来源:问政四川 网友:问政网友  2021-07-14 11:15 已回复

富顺县福善镇熊坝村,进入伏天,又停水又停电,特别是昨天今天,气温高达三十六摄氏度,体感温度达到40摄氏度。在这样的高温天气下停水,停电无人通知,检修也未及时进行,简直宛如蒸桑拿,老人热到无法入睡并且中暑。村中停水几乎是家常便饭,日日都可能无水可用,严重影响正常生活。希望了解原因并解决。

官方回复

回复单位:富顺县板桥供水有限公司、 国网富顺县供电公司来源:问政四川 回复时间:2021-08-04 15:43

网友:
您好!你在问政四川留言反映停水停电问题,现由富顺县板桥供水有限公司和国网富顺县供电公司答复如下:
一、关于停水问题:
经富顺县板桥供水有限公司调查,现回复如下:1、停水情况是因电力部门于2021年7月14日至15日对35KV锁天线进行改接停电施工,由此造成我司取水站无法正常工作并实施计划停水。我司于7月12日对该计划性停水实行了提前24小时通知,利用短信发送平台、张贴书面通知等宣传方式告知用户,提醒用户及时做好储水准备。同时为保障基本民生供水需求,在停电期间我司采用自备发电机供电生产,应设备动力有限,不能全天候保障供水,待电力部门供电后将即时恢复生产供水,受连续停电造成的影响致使高远地区无法正常供水。
二、关于停电问题:
1.、供电现状
经调查核实,您反映的富顺县福善镇熊坝村由富顺县福善镇10kV天福线供电,属国网富顺县供电公司板桥供电所管理。
2.频繁停电情况
经调查,您反映的线路13号至14日涉及停电共3次,其中1次为计划停电,2次为公司产权设备故障停电,对于计划停电都是按规通过IVR、富顺融媒体等平台提前告知了停电信息。对于非计划性原因导致的停电,如:自然灾害、外力破坏、故障停电等,因其突发性及不确定性,无法进行提前公告,但供电公司都通过电话、短信、微信等尽最大努力拓展客户知晓停电信息的渠道。14号计划停电属于35kV锁天线改接35kV邓天线,目的是缩短35千伏线路供电半径、提高天台变电站母线电压,全面缓解包括福善在内的板桥、李桥、永年等镇乡供电质量状况。
3.规划建设情况
为解决福善镇用电问题,35千伏李桥变电站计划于2021年12月开工建设,计划在明年建成投产,变电站投运后立即将福善镇转由新建2条的10千伏供电,能缓解福善镇的供电质量和供电可靠性的问题。
在今后的电网改造,计划检修等工作中我们尽量整合优化停电线路,减少停电次数,提升用电质量。现阶段停电较多,对用户生产生活带来的不便表示抱歉,对您反映的情况我们表示诚挚的歉意,感谢您提出的宝贵意见、建议和对我们工作的理解。
如有其他用电需求可致电公司服务热线电话(0813-7195598)咨询和反映。 富顺县富洲水务集团公司:0813-7203221
感谢您的留言。 富顺县板桥供水有限公司 国网富顺县供电公司

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