【城建 投诉】铁投.天府桃源售楼部人员误导消费者，要求退还来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-13 13:57 已回复

本人与2021年5月在售楼部咨询时已明确说明有2次贷款记录后，销售人员还是说眉山可以使用住房公积金贷款，喊缴纳5万元认购金再去收集证件去申请就是。但我们把资料收集完成后去管委会告知：眉山公积金贷款规定，个人贷款记录不能超过2次（含2次，商贷+公积金）。我们一直在与售楼部进行交涉退还费用未果，该售楼部解释不清楚，流程不熟悉，请领导协助退还血汗钱。

官方回复

回复单位：四川天府新区眉山管委会住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2021-07-31 19:43

您的留言已收到，正在办理中。

官方回复

回复单位：四川天府新区眉山管理委员会住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2021-08-17 17:40

网民：
您好！您的留言已收悉，现将有关情况向您回复。
接到反映后，我局于立即联系开发企业进行协调。
经协调，开发企业表示按照双方签订的认购协议相关约定执行。该事项属于合同纠纷，建议您与开发企业进一步协商，若协商不成，您可通过司法途径依法维权。
2021年8月16日16时46分，四川天府新区眉山管委会住房建设和交通运输局工作人员与您进行了电话沟通，详细告知了相关情况，如您仍有疑问，请向四川天府新区眉山管委会住房建设和交通运输局（联系电话：028-36313233）咨询。
谢谢您的留言，祝您生活愉快！