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环保 投诉】金域央墅楼下商铺能不能经营餐饮业来源:问政四川 网友:问政网友  2021-07-10 12:52 已回复

尊敬的领导:您好!我是金域央墅的一个业主,我们小区是商住一体,一楼是商铺,二楼以上是住户。楼下开了很多餐饮业,他们每天都要占道经营,而且每天晚上都要弄到深夜,顾客的噪音和厨房排气扇的噪音很大很大,同时还要在楼下露天进行烤肉,严重影响居民的休息。请问领导我们这种商住一体楼能不能开餐饮业,他们制造的噪音和占道经营怎么办?
此致
敬礼
金域央墅业主
2021——07——10

官方回复

回复单位:河东新区综合行政执法局来源:问政四川 回复时间:2021-07-15 15:33

网友,您好!
您通过问政四川反映的问题已收悉,首先感谢您对我们工作的关心与支持。在接到您反映河东新区正黄金域央墅一楼餐饮店噪音扰民问题后,河东新区综合行政执法局高度重视,立即对该问题进行现场调查核实。调查处理情况如下:
一、反映的主要问题
河东新区正黄金域央墅一楼商铺,每天占道经营而且晚上经营到很晚,夜间占道经营、顾客交谈以及排气扇产生噪音扰民问题。
二、办理情况
(一)占道经营调查及处理情况
该小区位于香林北路36号,属于商住一体楼。2021年7月12日晚上辖区中队长胡兵带队对该小区外涉嫌占道经营商家进行了全面排查,经排查。该小区涉及外摆占道商家一共有三家,分别是“神仙烧烤”、“牧羊人”、“虎脑壳夜啤”,网友反映属实。工作人员现场告知商家其占道行为违反了《四川省城乡环境综合治理条例》第四十五条第七款规定,根据《四川省城乡环境综合治理条例》第七十一条规定,工作人员要求占道商家立即停止占道经营行为,同时对拒不听从劝导的“虎脑壳夜啤”商家部分占道物品实施了暂扣。针对近期多次接到市民关于游(座)商占道经营投诉的问题,新区综合行政执法局已于2021年7月6日启动为期10天的市容秩序集中整治行动,对占用城市道路和公园、广场等公共区域设置的早(夜市)、便民疏导(服务)点、农副产品临时市场、周末集市等进行清理规范,切实解决放宽占道经营限制发展户外经济带来的环境、卫生、安全、交通等问题,目前集中整治行动正在稳步推进当中。
(二)排气扇噪音调查及处理情况
根据网友诉称,工作人员重点对餐饮商家排气扇进行了全面排查,未发现该小区一楼餐饮店安装有排气扇,后经联系网友详细询问噪音具体位置,网友称噪音是从餐饮店“虎脑壳夜啤”发出的,经现场核实,发现该店油烟净化器有少量噪音,工作人员对其提出整改要求:1.要求餐饮店负责人定期维修维护油烟净化器避免噪音扰民,2.要求商家在操作过程中关好门窗做好隔音措施,商家表示同意。目前,商家已经安装双层真空进行隔音处理。
(三)顾客喧哗噪音处理情况
在对正黄金域央墅餐饮商家的排查中,工作人员发现各商家均不同程度存在顾客用餐过程中大声喧哗噪音扰民的问题。对此,工作人员进一步对相关法律法规进行了的宣传讲解,告知各商家在经营过程中噪音扰民涉嫌违反了《四川省环境保护条例》第六十五条第三款规定,按照《四川省环境保护条例》第八十七条第三款规定,工作人员要求各商家在经营过程中随时劝导顾客文明用餐,不得大声喧哗,以免影响周边业主正常生活。
三、下一步工作安排
河东新区综合行政执法局将对此进行不定时定点巡查,持续加大相关法律法规宣传力度,对该类占道经营、噪音扰民等问题做到源头管控、及时发现、及时处理。
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