【旅游 投诉】成都寄居蟹旅行收取巨额保证金后跑路求退押金来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-08 10:15 已回复

我于2020年10月19号在黑豆自助游上花58元购买寄居蟹旅行单次体验卡，一直抱着怀疑的心态，毕竟要交比酒店高出很多的押金，平台方承诺入住后全额退押金。今年5月预交1980元预定海螺沟神汤温泉酒店一间一晚，目前该小程序已打不开，网上曝光寄居蟹旅行公司人去楼空，卷款跑路的事实，金额高达上千万元！我尝试拔打酒店电话，告知从未有我名字的订单，收到预定酒店成功的短信不是酒店发的！现在的骗子为了骗钱什么事都做得出来！该公司已跑路，涉嫌诈骗！
附件提供预定及转账记录。烦请政府给广大被诈骗的消费者一个交代。

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-07-19 16:14

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新公安分局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，公安机关前期已接到群众报警，经开展初查工作，已于2021年6月18日将该事件立为诈骗案侦查，目前案件正在进一步侦办中，请您耐心等待。
以上情况已于2021年7月14日9时42分与您电话联系解释。
联系人：王警官 联系电话：85654110