领导好，我是观岭大道1188号锦绣香江小区12栋2单元1702号房屋的业主，我于6月初结清银行贷款，后将结清证明等相关资料交到锦绣香江物业让其帮我准备办理房屋产权的资料，但过了半个月物业并没有把我的东西交回蓝光总部盖章，出于无奈我把资料亲自送到成都蓝光总部让其盖章并准备好办理房屋产权的资料，但是该公司还是拖着不办，现已过了1个多月，仍没有任何音讯。6月30日我拨打了成都市12345热线寻求帮助，原本希望政府部门帮我催促一下开发商，但是希望多大失望就有多大，金堂县不动产中心给我的回话是让我自己去找开发商。如果我能让开发商尽快办理的话又何必求助政府呢？后续我再次通过多方途径求助政府部门，但是得到的结果却是一样的。希望领导帮帮我们这些老百姓，希望政府部门能够有一点担当，真正的帮助人民排忧解难。谢谢。