我在该平台投诉了不下五次了，合能四季康城小区5栋消防通道内有电动自行车违法拉客的现象，该问题已经持续大半年了，陆陆续续找过122，没有人管，每次投诉都是啥子住建局给我打个电话安抚一下，然后就在平台上回复一下，就没有后续了，你们这个平台是不是只要有回复就可以了，不管帮不帮解决问题，就是一个面子工程呗，反正每次我都有截图，有记录，等我证据足够了我还还不信了，倒时你们也不要怪我哈，你们这个到底能不能解决！这个不可能还要往上再投诉嘛！整天把解决人民的实际问题挂嘴边，实际啥也不是，一群形式主义，这个平台是不是假的，有没有解决民生问题的功能，不行就早点说一声，耽误大家时间！