【医疗 投诉】简阳市人民医院不医治来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-05 02:48 已回复

您好 领导 我智齿痛了一天了 也不想麻烦医院 自己在家吃了止痛药 但是一天也不管用 所以到了简阳市人民医院 结果到了医院医生没见到就说的 喊我自己回去再吃止痛药 我给他说的已经吃了一天了 结果他说医生来了还是喊你吃止痛药 现在不是就诊时间 一直不医治 态度很好 就是各种理由不治疗

官方回复

回复单位：简阳市卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2021-07-07 09:26

网友：
您好！您所反映的问题，简阳市卫生健康局高度重视，立即责成医政科进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，患者王XX，25岁，于2021年7月5日凌晨到简阳市人民医院急诊科分诊台咨询，告知牙疼，希望就医。分诊台电话通知与口腔科住院医生后，医师立即与患者电话沟通，建议夜间对症处理，待到白天再到门诊口腔科就诊处置。因医院急诊科未设口腔专科夜间门诊，患者来院后，急诊通知住院部医师到门诊查看，如要治疗还要检测核酸后才能进行。一般病情待白天到门诊救治。医师处置流程是规范的。
以上情况，7月6日电话联系王某，患者已于2021年7月5日上午到简阳市人民医院口腔科门诊就诊，通过进一步检查和照牙片等一系列治疗措施，患者对夜间医师的处置表示理解。

简阳市卫生健康局
2021年7月7日