【其他 投诉】金堂蓝光翡翠湾1期住宅空调位设计不合理的问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-29 14:01 已回复

尊敬的县领导您好！

       我是金堂县蓝光观岭翡翠湾1期（合同上名称：蓝光观岭滨江水岸一期）业主，于2020年12月交房，经过蓝光为期半年的拖拉整改后，我们于最近将家具搬进来。

       因夏天天气火热，不可避免地，前两天买了空调，安装时才发现我们C2'户型，因楼下邻居先入住，将书房空调外机放在相应空调位以后，我们的客厅空调外机便无处可安放。（原设计位置是可以放2个空调外机的--一个楼下的书房空调外机，一个本楼的客厅外机）。

       对此我们找了蓝光的物管人员，物管人员回复说是设计缺陷，没有其他办法，并建议我们将空调外机安装架子放置在客厅阳台外的悬空处。对此，我们虽不愿意，但物管人员说这是经过他们与蓝光地产方的工程人员申请后，同意的。因空调师傅在现场等着，我们就暂时按物管建议将空调安置在客厅阳台外悬空的架子上。我请物管人员给出盖章说明，说明经过他们建议并同意，才将空调外机放置在这个位置，他们回复说这个说明给不了！！！

      对于如此重大的设计缺陷，不给出说法和问解决方案，一句由于设计缺陷没有办法，如何能解决带给我们业主的不便？

另外，我们空调安装好以后，有几点担心的隐患和出现的一些问题：

1.  空调外机置于阳台外墙用支架放置，如果掉落引起财产及人员损失，责任由谁负？

2.  空调外机安装支架放在外墙上，影响整栋楼的美观，如遇相关检查，物管不出具说明，蓝光地产不出面，生成处罚造成的损失算谁的？

3.  最近几晚，在客厅空调打开的情况下，待在书房里，空调外机工作的噪音明显地传进来，而且空调外机产生的热气也传进来，严重影响到书房的睡眠及身心健康！！！

4. 因建筑设计缺陷而给业主带来的极大不便，是不是需要给出令业主满意的说法和统一的解决方案？而不是让业主与业主之间为了抢占空调位而引起各种邻里矛盾？

望领导能进行实地考察并将此问题完美解决，以解业主心里之难，在此，先致谢了！！

官方回复

回复单位：金堂县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2021-07-07 15:16

尊敬的网民朋友：
您好！来信收悉，您反映的问题经核实，现回复如下:
1.物业工作人员与该业主进行沟通，物业方无法提供业主所需的相关证明，但物业方也表示其他事宜将积极配合业主，同时向地产传达业主的述求。2.该情况属于民事纠纷，物业多次协调双方无果，建议业主走司法途径维护自身权益。
此复。