拐枣树街楼下名为小马哥羊肉串的店家长期深夜，用对外的电视大声播放音乐，底下的食客喝酒划拳大声喧闹到凌晨4点，多次拨打110投诉，治标不治本。
27号凌晨4点，因该店铺食客再次喝酒划拳喧闹吵醒孩子，通过店家电话联系要求小声一点，店家态度嚣张，在没有管理客户喧闹的基础上，把对外电视打开大声播放音乐。
店家有长期不配合举报投诉的行为，经常110来处理走后，继续把音乐打开，前几周更是用播放足球比赛来吸引客户，电视播放比赛的声音和食客叫好的声音，连续两天声音震天撼地，把110喊来也无济于事。
该小马哥羊肉串仗到自家食客多，肆无忌惮的挑衅我们街坊晚上的安宁，剥夺我们居民晚上睡觉的权利，屡教不改，变本加厉！希望有关部门能加大力度整治。
李先生：
您好，您所反映的问题，西御河街道办事处高度重视，立即责成城管中队进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，城管执法中队于2021年7月1日16:00安排1名执法人员、3名文明劝导员前往现场查看，该店夜间存在将桌椅等物品摆放店外经营的情况，噪音来源主要为食客及播放电视产生，您反映情况属实。针对您反映的问题，依据《成都市市容和环境卫生管理条例》第24条之规定，中队已告知该处餐饮商家规范经营，注意经营时间段，不得将电视置于店外播放，在播放时降低音量；规劝食客文明就餐，避免扰民。7月1日至2日夜间，中队3名文明劝导员多次进行巡查，再次告知该处商家规范经营，避免扰民。如遇播放电视声音、食客噪音问题反弹，因该噪音属于社会生活类噪音，您可以拨打110报警电话请公安部门处理。
以上情况于2021年7月3日17:50与您电话联系，您表示知晓。
西御河街道办事处
2021年7月5日
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