看图,这上面列出的温江所有新冠疫苗接种点电话除了第一个永远占线外,其它电话全部24小时无人接听,这也太形式化了吧!
网友:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查,现将有关情况答复如下:
经调查,您所拨打的电话为咨询电话,而非预约接种电话,经逐一拨打核实,除部分咨询电话忙线外,其余咨询电话均有人接听,目前我区新冠病疫苗接种预约以在村(社区)登记预约为主,如有接种需求,请及时联系村社区进行登记预约,另,如有新冠病毒疫苗接种咨询,请直接拨打电话:82747000,我们将竭诚为您服务。
感谢您对新冠病毒疫苗接种工作提出的宝贵意见,区卫健局将加强培训,提升工作人员业务能力和沟通解释能力,减少类似事件发生,提升群众满意度。
成都市温江区卫生健康局
2021年6月29日