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交通 投诉】成都地铁是什么操作呢?来源:问政四川 网友:问政网友  2021-06-22 08:12 已回复

旁边的一位男士拿着很大黑色的双肩包,并没有过安检,直接从安检门过去了,安检员也没拦截让过安检带,6月22日早上7点37-7点45分左右时间段,4号线地铁凤凰大街D入口。成都地铁是什么操作呢?

官方回复

回复单位:成都轨道交通集团有限公司来源:问政四川 回复时间:2021-06-23 09:22

网友您好,您所反映的问题我们已经收悉,正转交给相关业务部门调查研究中,待正式结果出来后,我们将再次对您的咨询建议进行回复。
感谢您对成都地铁的关注和支持!

官方回复

回复单位:成都轨道交通集团有限公司来源:问政四川 回复时间:2021-07-01 09:03

网友您好!感谢您的建议!针对您反映的问题,我司在凤凰大街站D口安检点未核实到您描述的情况,与您再次核实时您表示实际为C口。我司根据您的过闸记录和描述的乘客特征,核查6月22日7:30-7:50 C口安检点的录像,也未发现该情况。
针对该情况,我司将持续做好乘客的安全检查工作,保障公共安全。感谢您的监督与反馈,欢迎再次乘坐成都地铁!
以上情况已于2021年6月24日17时,25日9时、15时,与您联系,您电话无人接听,感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持!

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