成都市温江区云溪派出所,一楼大厅办证处,有一位年轻的男警察,(前台也只有他是男警察)(不知道是不是临时工),工作素质太差,态度恶劣,与前来办证的群众不停地用命令、不耐烦、生硬、指责的语气讲话,且举止行为较狂妄自大。有损云溪派出所形象!有损温江区公安系统形象!有损温江区窗口形象!希望组织加强对他的教育帮助,学习整改,及时调整到最适合他的岗位上去,
来信人:
您好!您反映的问题已收悉,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况回复如下:
一、基本情况
您反映:云溪派出所一楼办证大厅一年轻男警察工作素质差,态度恶劣问题。
二、处理情况
6月23日与您联系了解具体情况:您自称叫郑林平,6月21日上午11时左右,带父母前往云溪派出所办理身份证。电话中,我局督察民警询问您我局云溪派出所工作人员在接待过程中,是否存在故意刁难或有辱骂言语。您称:没有。电话中,您表示自己现场并没有向工作人员指出其态度问题,也没有和工作人员发生任何争执,只是感觉语言很生硬,言语给人感觉没有平等沟通。
后我局督察民警调取云溪派出所6月21日办证室视频:当日办证室为辅警李某(男)、刘某、彭某,视频中未发生辅警有与办事群众发生冲突或态度差情况。
三、与来话人联系情况
在2021年6月23日电话与您沟通中,其表示满意。
成都市公安局温江区分局
2021年6月30日