【其他 投诉】商家销售排骨掺假欺骗消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-21 12:19 已回复

21日早晨在温江区涌泉临时菜市场4号摊位购买排骨，回家后发现有惨和其他碎骨，性质恶劣，严重欺骗消费者，及时找到市场管理人员寻找帮助，市场管理人员不作为敷衍了事，不作为、且拒绝协助消费者处理该事宜，问，当消费者权益受到欺骗时，市场内的管理办公室是摆设吗。如此欺诈行为，消费者的权益如何得到实质上的权益维护。

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-07-20 15:42

投诉人：
您好！您反映的“21日早晨在温江区涌泉临时菜市场4号摊位购买排骨，回家后发现有惨和其他碎骨，性质恶劣，严重欺骗消费者，及时找到市场管理人员寻找帮助，市场管理人员不作为敷衍了事，不作为、且拒绝协助消费者处理该事宜，问，当消费者权益受到欺骗时，市场内的管理办公室是摆设吗。如此欺诈行为，消费者的权益如何得到实质上的权益维护。”问题收悉，我局高度重视，立即安排执法人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
2021年7月20日10时17分，我局执法人员通过电话与您联系，您表示主要是对商家态度不满意，商品您已食用，投诉终结，并对我局工作人员表示感谢。
成都市温江区市场监督管理局
2021年7月20日