金牛区碧桂园城市花园小区1栋电梯多次故障，物业无法解决，根据物业的说法，该电梯没有配备警铃和应急电源，这种电梯无法合格出厂，存在重大安全隐患，这样的电梯又是如何出厂的？如何年检过审的，电梯安全是关乎人命的事情，成都碧桂园房产开发公司把人命当儿戏，现在物业无法解决，垦请相关部门引起重视并予以解决，该电梯频繁出事，没有警铃和应急电源出人命早晚会成为必然。
尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经金牛区市场监督管理局调查：金牛区市场监管局天回所6月20日接到该舆情后，立即对其反映的金牛区碧桂园城市花园小区1栋电梯进行了检查，经检查，该电梯配备有警铃和应急照明电源，您所谈到的应急电源应是指电梯停电应急平层装置，通力电梯该装置系选装功能，该部电梯无该装置。前期一栋的电梯故障部分原因是该楼盘刚刚更换了维保单位，维保单位正在熟悉中，现维保公司已全力保障该楼盘业主的安全使用电梯。
以上情况工作人员已于2021年6月23日13：40与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监管局天回所：83579279进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！
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