【3.15 投诉】寄居蟹平台不退押金，押金2万多来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-18 09:53 已回复

在寄居蟹平台上目前有3个订单押金未退回，现在电话打不通，在线客服没有人回复，微信端寄居蟹小程序也登录不进去了。2个订单是待入住，共计13740元押金，一个订单被取消了，是6650元押金也没有退给我。现在好像疑似公司跑路了，请成都高新区政府帮忙解决，钱拿不回来。

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-06-24 10:29

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，部门已于2021年6月17日将该公司列入企业经营异常名录，已限制该公司营业执照的变更及注销。目前中和派出所已受理该案件，建议您尽快前往中和派出所报案并递交证据材料，同时通过四川自由贸易试验区人民法院进行起诉，申请财产保全。
以上情况已于2021年6月23日13时20分发送短信告知您。