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文娱 投诉】投诉环球融创未来城搞虚假活动来源:问政四川 网友:问政网友  2021-06-17 16:56 已回复

环球融创未来城(售楼部)

地址:眉山市仁寿县清水镇张家巷子旁

投诉环球融创未来城搞虚假活动。

6月15日通过公众号【环球融创未来城】抽奖,抽中了未来音乐节的门票,公众号告知需于6月18日18:00之前前往眉山市仁寿县清水镇林领取门票,但是6月17日前往现场领门票时被告知今天没票了,但是业主却可以直接拿票,不受时间限制。并且通过融创的电话028-3639 7777询问,对方回复说是有票的,但40分钟后公众号【环球融创未来城】发布信息称已经没票了。

投诉环球融创未来城违规收集用户私人信息后,中奖开车前往兑奖,却不给兑换,且一再推销他们的房子。并且在活动页面也未说明兑奖需要先到先得、兑完即止等信息,到现场却告知无法兑奖。


官方回复

回复单位:仁寿县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2021-09-01 16:53

网民同志,您好!
谢谢您的留言,我局收到你反映融创虚假宣传相关问题后,高度重视,立即展开调查处理。业主本来就有门票,是该公司的工作人员打电话给业主,需要业主持有效证件到销售中心领取,同时领票时间是有期限的,因为不可能一直可以领取,公司也会人数做一定要求。而之前的该公司宣传领取门票的,也是通过公司活动链接参加活动可参与领票,但是如果活动中奖我们也是凭活动参与凭证持有效证件到销售中心领取,同时同一人次只能领取演唱会门票一张,不能领取超一张以上的音乐会门票。不存在虚假宣传情况。

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