我在2020年6月与四川全铭时代教育科技有限公司签订了证书协议,明确今年2021年5月份出证,可是到了五月份告知证书没有办下来,打了很多电话才接,说22个工作日退款,在这期间一只不接电话,不回信息。到今天为止没有收到任何退款,我跟我朋友都在他家报得名,都出现了同样的问题,我们很想联系到他们,能把我们的钱退回给我们。谢谢啦
来信人:
您好!谢谢您对市政工作的关心和支持,您所反映的问题,青羊区高度重视,立即协调区市场监管局、区公安分局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经区市场管理局、区公安分局工作人员现场核查,全铭时代教育科技有限公司目前已不再其注册地址经营,区市场监管局已将全铭时代教育科技有限公司列入经营异常名录。经属地街道办事处、派出所、市场监管所共同约谈全铭时代教育科技有限公司法定代表人龚某,其表示公司目前已无法正常经营,正在按照每月十万的目标筹措资金,处理学员退费事宜。鉴于投诉人与被投诉人系合同纠纷,且暂不构成案件。若出现全铭时代教育科技有限公司暂未退还或暂未全额退还培训费的情况,建议通过法律途径维护自身合法权益或拨打青羊区法律服务热线:86269148或者司法援助热线12348寻求帮助。
青羊区网络理政办
2021年6月15日