我在四川邦图商务公司充值油卡有3273.6元不返还,2020年6月份就按要求提交退款申请,但现在退款已经发过去资料一年了,还未收到退款。无任何联系方式,希望给予回复
来话人:
您好,谢谢您的来电!您所反映的问题,成华区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
我部门工作人员已进行现场核实,四川省邦图商务服务有限责任公司仍在经营办公并可取得联系,因退费消费者众多,公司人员较少、资金安排较困难等客观情况正在按消费者的名单逐步安排退费,截至2021年5月31日,已退款603人,金额468.33万,正在办理退款人数458人,约221.67万。来话人退款金额3610元,退款顺序311号。