【贪腐 投诉】舞东风超市买洗洁净遇价格欺诈来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-12 21:33 待解释

20年11月25日在中和的舞东风超市买洗洁巾遇到价格欺诈！经历六个多月打了十多次市民服务热线至今未解决！神奇的是高新区市场监管局不认为是价格欺诈！价格欺诈的定义是什么？高新区市场监管局从来不正面回复！每次打完市长热线要求高新区市场监管局电话回复，也从未收到回复！都是一个查询码网站查询，结果解释就是复制粘贴的！从不正面回答！商家违法市场监管局还包庇！六个多月了！市民服务热线就是这样为市民服务的！每次打过去就是帮我记录！

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-06-18 10:51

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经调查核实，商家价签为店内特价促销价签，价签上显示：商品原价为11.9元，特价促销价格为8.9元，活动时间为2020年11月01日—2020年11月11日。超市方称此活动结束后电脑自动恢复原价出售，价签上已注明了原价与促销价以及促销时段，且促销结束后只在2020年11月25日出售过壹桶此商品。超市方称对于消费者造成的困扰深表歉意，并提出了补偿方案。部门已要求商家对此情况立即进行整改。
以上情况已于2021年6月17日11时39分与您联系告知。

作者评价：不满意评价时间：2021-06-23 00:40

《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。第一如图价签价格和我实际支付价格不符。属于价格欺诈，然后狡辩说过了促销日期，促销日期都过了十几天了还没更换价签用意何在。第三如图谁能告诉我上图上价签的促销日期是多久？这也属于诱骗消费。综上三点价签标注了促销日期与只销售了一桶不是商家开脱的理由。另外6月17日与我联系的工作人员态度非常恶劣。我与市场监管局工作人员讨论价格欺诈定义，诱骗消费的行为，市场监管局的工作人员却对我说 你不要在这跟我扯。天哪市场监管局的工作人员面对群众的维权就是在何他扯，让他正面回复什么是价格欺诈的得到回复还是 你不要和我在这扯，你可以起诉商家。最后还挂断我的电话，态度非常恶劣。现在的市场监管局工作人员都这样处理问题了吗？希望有关部门调查，我这有通话录音。