范书记:
您好!
成都市双流区“香瑞楠府”小区(普通住宅),开发商:成都国辉置业有限公司,物业:成都吉屋优联物业管理服务有限公司,开发商和物业存在连带关系,开发商公司控股物业公司。他们未取得小区业主同意,开发商和物业私自联合贵州ETC,在小区汽车出入口,非法设置ETC自动扣费系统,导致业主汽车出入小区自动被扣费,贵州在ETC办理时,不核实现场情况,在小区业主不清楚的情况下,非法与小区开发商,非法与小区物业,非法在普通住宅区(普通住宅70年产权),安装ETC自动扣费,现在小区所有业主要求立即拆除。我们投诉到贵州ETC方,他们回复说,不该他们管;我们拨打12122后,回复说,他们也管不了;业主向物业公司反映,物业公司说是开发商的行为,物业公司和开发商互相推诿,置业主意见与不顾,导致业主出入小区被扣费。现请您,协调主管核实并处理。
留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,立即责成区住建交通局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,目前香瑞楠府小区安装的ETC扣费系统已关闭。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年6月23日